Политика в отношении обработки персональных данных

1. Оператор и основания

Оператор taroway.com — Кельина Эльвира Рустемовна, ИНН 262610565094. Обращения по данным: elvira1966@gmail.com. Основания обработки — отдельное согласие, заключение и исполнение договора по инициативе клиента, выполнение законных обязанностей, включая налоговый учёт.

2. Данные и цели

• Имя, выбранный контакт, формат, дата и время встречи — для записи и связи.
• Вопрос и переписка по заказу — для подготовки и оказания услуги.
• Дата, время и место рождения — только для выбранного астрологического разбора; выбранные карты — для Таро.
• Email либо телефон для чека, номер заказа, сумма и статус оплаты — для расчётов и выдачи чека. Полные реквизиты банковской карты сайт не получает.
• Подтверждение 18+, принятие оферты и согласия, версия документов и время заявки — для фиксации условий обращения.

Не вводите документы, сведения о здоровье, интимной жизни, религиозных убеждениях и данные других людей. Фотографии, запись встречи и публикация отзывов требуют отдельного согласования оснований и условий.

3. Формы и сервер

Формы заказа и записи отправляют сведения на сервер и сохраняют заявку, время и согласия. Публичный календарь показывает только свободные слоты. Имена и контакты видны исполнителю в защищённой админ-панели, но не посетителям календаря.

Для рабочей версии выбран VPS Timeweb Cloud в Москве, Россия, для сайта, первичной базы заявок и расчётов Kerykeion.

4. Получатели и генерация

Timeweb Cloud предоставляет серверную инфраструктуру. Для текстовой генерации выбран GigaChat 3.5 через Cloud.ru Foundation Models. Это отдельный облачный API, а не модель на VPS Timeweb. Для подключённых функций передаётся необходимое содержание запроса и расчёта; для заказов сайта имена, контакты для чека и платёжные реквизиты не включаются в запрос. Особенности диагностики Telegram-бота указаны ниже. Отсутствие имени само по себе не гарантирует обезличивания.

Заявка сохраняет выбранный контакт для чека. При подключении расчётов через Робокассу ей передаются данные платежа и необходимый контакт. Способ доставки чека согласуется до оплаты. Необходимые сведения передаются в ФНС в установленном порядке.

При самостоятельном обращении по email, Telegram или WhatsApp сведения также обрабатывает поставщик связи. Использование российского сервера не заменяет правовые основания и остальные требования к обработке данных.

5. Чат и техническое хранилище

Chatbase подключается только по отдельному выбору и предназначен для общих вопросов. Поля форм ему не передаются. Сообщения непосредственно в чате и технические сведения обрабатываются сервисом; возможно хранение в США. Не вводите в него персональные или консультационные данные. Согласие на заявку не разрешает такую передачу.

В localStorage сохраняются подтверждение 18+ и выбор чата. Выбор меняется через «Настройки чата», данные можно удалить в браузере. В sessionStorage хранится ключ доступа к заказу в текущей вкладке. Админ-сессия использует ограниченный по времени cookie. Эти механизмы не являются согласием на рекламу. Отдельная веб-аналитика не подключается.

6. Сроки и защита

Заявки, переписка и материалы сохраняются не дольше необходимого для целей обработки, с предельным сроком три года после последнего обращения, если нет другого законного основания. Достижение цели или отзыв согласия могут требовать более раннего удаления. Учётные документы хранятся отдельно в течение срока, установленного применимым законодательством.

Административный доступ требует авторизации, ключи API не включаются в страницы, публичные ответы не содержат данные других клиентов. Для рабочей публикации необходимы HTTPS, ограничение доступа к серверу, обновления и проверка резервного копирования.

7. Права и отзыв

Можно запросить сведения об обработке, исправление, блокирование, удаление, прекращение незаконной обработки и отозвать согласие. Напишите оператору, указав контакт заявки и суть запроса. Не присылайте паспорт без обоснованного запроса.

Обращения рассматриваются в предусмотренные законом сроки. Отзыв не отменяет обработку при наличии самостоятельного законного основания. Можно обратиться в Роскомнадзор или суд.

8. Реклама и изменения

Рекламные сообщения требуют отдельного добровольного согласия и не являются условием записи. Новые цели и получатели не считаются согласованными ранее выданным согласием. Актуальная редакция публикуется на этой странице.

9. Telegram-бот @tarot_astro_help_bot

Бот получает Telegram ID и сообщения пользователя. Для бесплатной немедицинской диагностики после подтверждения 18+ и отдельного согласия обрабатываются имя, дата рождения, выбранная сфера, описание ситуации, предпринятые шаги и желаемый результат. Эти ответы передаются в Cloud.ru/GigaChat для подготовки анализа; Telegram ID и платёжные контакты в запрос модели не включаются. Для общих ИИ-вопросов запрашивается отдельное согласие на передачу текста вопроса.

Приложение бота работает на VPS Timeweb Cloud. Ответы диагностики хранятся в памяти процесса и очищаются после результата, отмены, перезапуска либо при следующем обращении после 30 минут бездействия. Имя может использоваться до отмены или перезапуска. Отдельный защищённый журнал содержит Telegram ID, цель, время, версию согласия и факт согласия или отзыва, но не ответы диагностики. Журнал используется для подтверждения правомерности обработки; действует общий предельный срок хранения из раздела 6, если нет иного законного основания.

Команды /privacy и /offer открывают документы, /revoke прекращает дальнейшие ИИ-запросы без нового согласия и очищает текущую сессию. Для полного запроса на удаление, доступ или исправление данных обратитесь на elvira1966@gmail.com. Команда не удаляет сообщения на стороне Telegram, материалы, уже полученные поставщиками, или ранее отправленные заявки; их обработка прекращается и удаление обеспечивается в применимые сроки с учётом законных оснований.

Telegram обрабатывает сообщения по своим условиям; использование бота предполагает передачу через инфраструктуру Telegram. Не передавайте сведения о здоровье, интимной жизни, документы и данные других лиц. Бесплатная диагностика и начало диалога не означают приобретение услуги или согласие на рекламу.

Реквизиты и обращения

Кельина Эльвира Рустемовна.
Самозанятая, плательщик налога на профессиональный доход.
ИНН: 262610565094.
Город: Симферополь, Республика Крым.
Email для обращений: elvira1966@gmail.com.
Телефон: +7 978 524 42 29.